メンションミープライバシーポリシー

当社は、本ポリシーを随時修正する権利を留保します。

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Cookieおよびその他類似のトラッキング技術に関するポリシー もご覧ください。

Mention Me Limited は、イングランドとウェールズで登録された会社です。


当社の登録法人番号: 08382730

当社の登録事務所は次のとおりです: 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU

弊社の取引所は次のとおりです: Vox Studios, 1-45 Durham St, London, SE11 5JH

当社のデータ保護登録番号は ZA004639 です。

Mention Me は、オンライン ビジネス (クライアント) の友人紹介プログラムおよび関連サービスの運営を支援します。当社は、クライアントに対するサービスプロバイダーおよびデータ処理者として機能します。

弊社のテクノロジー プラットフォームを通じて、クライアントは次のことが可能になります。(a) 顧客が友人を自社のブランドに紹介し、紹介された友人が顧客になったときに、紹介者と紹介された友人の両方に報酬を与えることができます。 (b) 顧客に特典や特典を提供する。 (c) 顧客との関わり。

このポリシーでは次の重要な用語が使用されます。

クライアント クライアントとは、Mention Me が友人紹介プログラムおよび関連サービスを運営するオンライン ビジネスです。当社はクライアントにサービスを提供し、クライアントのデータ処理者としてクライアントに代わってそれらのサービスに関連するデータを処理します。あなたが友人紹介プログラムの紹介者または被紹介者である場合、クライアントへの言及は、あなたが参加している友人紹介プログラムのブランドまたはオンライン ビジネスを意味します。
データ管理者 データ管理者は、個人データが処理される目的と方法を決定する人です。
データプロセッサ データ処理者とは、データ管理者に代わって個人データを処理する人です。

Mention Me はデータのプライバシーを非常に重視しています。当社は、当社のウェブサイトまたは当社のサービスを利用した個人に関するさまざまな個人データを保持しています。当社がお客様に関してどのようなデータを保持するか、またそれを保持する理由は、お客様が当社とどのようにやり取りしたかによって異なります。以下のタブに該当する関連詳細がすべて表示されます。


あなたがクライアントの既存顧客である場合 (クライアントの友人紹介プログラムのいずれかに基づく紹介者または潜在的な紹介者を含む):

当社は、お客様に関する次の個人データを保持する場合があります。

  • あなたのメールアドレス;
  • あなたの名前 (性別を推測するために使用する場合があります);
  • お客様との間で行った商品/サービスの購入の注文詳細および注文履歴。
  • 当社のクライアントとのやり取りおよび当社の紹介プログラムの詳細。
  • あなたが誰かを紹介したかどうか、そしてどのように紹介したかに関する詳細。
  • あなたが紹介されたかどうか、およびどのように紹介されたかに関する詳細。
  • 過去にマーケティングコミュニケーションに対する回答を当社またはクライアントに提供したかどうか、およびその回答自体に関する詳細、および
  • お客様と当社との間のあらゆる通信の記録。
  • お客様のデバイスに特有のデータには以下が含まれます:
    • ブラウザの種類とバージョン、言語設定およびタイムゾーン;
    • 画面解像度およびカラーデプス;
    • オペレーティングシステムおよびそのバージョン;
    • デバイスタイプ;
    • ハードウェア情報;
    • タッチスクリーン対応状況;
    • キャンバスレンダリング特性;
    • グラフィックスハードウェア識別子。

正確なリファラルトラッキングおよびアトリビューションを実現するため、当社はお客様のブラウザおよびデバイスに関する技術情報を収集し、匿名の訪問者識別子を生成します。これにより、再訪問者を認識し、商品共有や購入時にリファラルを正しくアトリビュートすることが可能となります。

クライアントの設定によっては、以下の情報も収集する場合があります:

  • CPUコア数や利用可能なデバイスメモリなどのハードウェア情報;
  • タッチスクリーン機能の有無;
  • キャンバスレンダリング特性(ブラウザのグラフィックレンダリングを利用して一意の識別子を生成する技術);
  • グラフィックハードウェア識別子(WebGLレンダラー情報)。

このデータの利用方法:

  • これらのデータポイントを一方向ハッシュ関数でハッシュ化し、識別子(ブラウザID)として組み合わせます;
  • このブラウザIDを、サーバー上でIPアドレスの部分的なハッシュと組み合わせて訪問者IDを作成します;
  • 訪問者IDはブラウザのセッションストレージに保存され、ご注文のアトリビューションのためにショッピングカートに追加される場合があります;
  • これを用いて商品の共有を追跡し、リファラルコンバージョンを正しいリファラーにアトリビュートします。

マーケティングアトリビューションパラメータ:

Google、Facebook、Microsoft、TikTok、LinkedInその他のプラットフォームからの広告クリック識別子、およびUTMキャンペーンパラメータなど、URLに含まれるマーケティングアトリビューションパラメータも収集します。これらは、お客様やクライアントがどのようにしてクライアントのサイトに到達したかを理解するのに役立ちます。

お客様の選択肢:

  • プライベート/シークレットブラウジングを使用すると、セッション間での永続的な識別が防止されます。
  • 生のフィンガープリントデータは保存されず、リファラルトラッキング目的で匿名化されたハッシュのみが保持されます。

Mention Me またはサポート エージェントとのやり取りには、政府発行の ID カード、健康データ、財務データなどの機密情報を含めないでください。

ほとんどの Web サイトと同様に、IP アドレス、ブラウザの種類、ページの参照/終了、オペレーティング システムなど、コンピュータに関する情報も自動的に収集されます。お客様が当社のホストされたページにアクセスすると、サイトに戻ってきたときにお客様を識別するために Cookie も使用されます。当社が使用する Cookie の詳細、Cookie を使用する理由、および Cookie 全般に関する詳細については、 Cookieおよびその他類似トラッキング技術に関するポリシーをご覧ください。

あなたが Mention Me のサービスを使用する複数のクライアントの顧客である場合、当社は各クライアントに関してあなたのデータを個別に保持します。お客様のデータがクライアント間で共有されることはありません。

上記のデータは次のいずれかです。

  • 当社のクライアント(データ管理者)または当社のクライアントのパートナーのいずれかによってお客様から収集され、当社がクライアントまたは当社のクライアントのパートナーのためにサービスを運営できるように、クライアントまたは当社のクライアントのパートナーのプライバシーポリシーに従って当社と共有されます。または
  • また、お客様が当社の紹介者登録ページに電子メール アドレスと名前を入力した場合、当社はお客様から直接お客様の電子メール アドレスと名前を受け取る場合もあります。
  • クライアントサイトを通じてお客様のデバイスから収集されます。

上記のデータが必要です。

  • お客様が送信した共有リンクを友達が操作したり、「名前共有」機能を通じてお客様の名前を当社に提供したりしたときに、当社がお客様を認識し、紹介者として報酬を与えることができるようにするため。
  • 友達紹介プログラムまたは特典や特典の履行にのみ関連してサービス電子メールを送信するため。たとえば、友達とオファーを共有するのに役立ち、友達がオファーに応じたときに通知し、電子メールを送信するため。報酬を受け取る資格があるときに報酬を受け取ります。当社から受信するメールのフッターにある配信停止リンクをクリックするか、 データプライバシーお問い合わせフォームを介して、いつでもこれらのメールの受信をオプトアウトできます。
  • 友人紹介プログラムを通じて紹介された友人がクライアントの既存の顧客ではなく、したがって紹介者の報酬を受け取る資格があることを確認するため。
  • お客様を顧客セグメント (特性ごとにグループ化された一連の顧客) に割り当て、セグメントに基づいてメッセージ、特典、オファーを表示するため。この割り当ては、セグメンテーション ツールを介して自動的に行われる場合があります。
  • あなたの応答、報酬、オファーを処理するため。
  • お客様をカスタマーセグメント(特定の特性でグループ化された顧客の集合)に割り当て、セグメントに基づいたメッセージ、報酬、オファーを表示するため。この割り当ては、セグメンテーションツールによって自動的に行われる場合があります。
  • お客様の回答、報酬およびオファーを処理するため。
  • クライアントの利用規約に違反している、または本質的に詐欺的であると当社が疑う活動を調査するため。
  • 顧客サービスのリクエストに対応するため。
  • カスタマーサービスのご要望に対応するため。
  • クライアントのビジネス、収益性、成長をより深く理解するために、クライアントの要求に応じて個別および/または集計的な統計分析を行うため。
  • 消費者の行動を理解するために回答と情報を匿名化および集約された方法で分析し、そのような情報を選択されたサードパーティパートナーと共有して消費者の行動を理解するのに役立ちます。
  • 正確なリファラルトラッキングおよびアトリビューションを可能にするため。

当社は、データ管理者であるクライアントに代わって、データ処理者として上記のデータすべてを保持および処理します。これは、当社がお客様のデータを厳重に機密扱いにし、お客様のデータをクライアントの指示に従ってのみ使用することを意味します。

お客様がプログラムへの参加や特典やオファーの利用を妨げられないように、当社は通常、クライアントが当社との協力を継続する限り、またはクライアントが当社への指示で指定するその他の期間、お客様のデータを保持します。 。

一部のクライアントは、当社が顧客に関して保持する特定の種類のデータに対して、特定の(より短い)保持期間を規定します。お客様に適用される保存期間の詳細が必要な場合は、 データプライバシーお問い合わせフォーム経由でお問い合わせください。

お客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社は個人情報を削除または匿名化します。

通常、当社はお客様のデータをクライアントとのみ共有するか、機密ベースで、当社のサービスの提供に直接関与する当社が厳選した下請処理者とのみ共有します。当社のサブプロセッサはクライアントの同意がある場合にのみ関与し、主に当社のプラットフォームをホストし、クライアントの顧客(紹介者を含む)および参照者へのサービス電子メールの送信を支援する目的で使用されます。当社は、当社の再処理業者がお客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じていることに当社が満足している場合にのみ、お客様の個人情報を取り扱うことを許可します。また、当社は、下請け処理者に対して、当社およびあなたにサービスを提供する目的でのみお客様の個人情報を使用できるようにするための契約上の義務を課します。当社はまた、外部監査人、認定および当社のアカウントの監査と個人情報を共有する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を第三者が独自の目的で使用するために販売または提供することはありません。

例外的な状況において、当社はお客様の個人情報を開示または転送する場合があります。

  • 法律で義務付けられているとおり。
  • 当社(または当社のクライアント)が、当社の権利を保護するため、お客様または他の第三者(他のメンションミーユーザーを含む)の権利と安全を保護するため、不正行為を調査するため、または政府の要請に対応するために開示が必要であると誠意を持って判断する場合。
  • Mention Me がその資産の全部または一部の合併、買収、または売却に関与した場合には、第三者の買い手または売り手に対して。
  • お客様の事前の同意を得て、他の第三者に提供します。

当社が保有するお客様情報は、主にMention Meプラットフォームで保管および処理されます。Mention Meプラットフォームは、欧州経済領域( EEA )内の安全なデータセンターでホストされています。お客様のデータがEEA外に転送される場合については、「カスタマーサービスサポートとサードパーティサービスプロバイダーの利用」セクションをご覧ください。お客様の情報は、当社のサービス提供に直接関与する厳選されたサブプロセッサーと共有される場合がありますが、これらのサブプロセッサーは、EEA内、またはデータ保護の観点から適切なレベルの保護を備えた国でのみ個人情報を処理します。特に、当社はフランス、アイルランド、英国でお客様のデータを処理します。

お客様の個人情報を処理するために、EEA 外の場所に転送および/または保管したり、EEA 外の場所からアクセスしたりする必要がある場合、当社は、お客様のデータが本ポリシーに従って安全に取り扱われ、適用されるすべての法律に従って保護されるようにするために合理的に必要なすべての措置を講じます。

当社は、個人情報が誤って紛失したり、不正に使用またはアクセスされたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、ビジネス上真にアクセスする必要があるユーザーに限定します。お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみ処理を行い、機密保持義務の対象となります。当社はシステムを継続的にテストし、ISO 27001 認定を受けています。これは、当社が情報セキュリティの最高の業界標準に従っていることを意味します。また、データセキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手順も用意しています。当社は、法的に義務付けられている場合、データセキュリティ侵害の疑いがある場合には、お客様および該当する規制当局に通知します。

あなたには、自分の個人情報の処理に対していつでも異議を申し立てる権利があります。この異議申し立ては、 データプライバシーお問い合わせフォームを通じて当社に行うことも、クライアント (データ管理者) の Web サイトに掲載されているプライバシー通知に定められた手順に従って行うこともできます。当社は、受け取った処理に関する異議を、検討のために関連するクライアントに渡します。

  • あなたには、当社があなたに関して保持しているあらゆる情報にアクセスする権利があります。明らかに根拠のない、または過剰なリクエストには、必要な詳細を提供する際の管理コストをカバーするための合理的な手数料が課される場合があります。
  • あなたには、当社が保持するあなたの個人情報が最新かつ正確であることを保証する権利があります。
  • お客様がご自身の個人情報を処理するために当社に直接(またはクライアントを介して間接的に)同意した場合、いつでもその同意を撤回することができます。
  • あなたには、いつでも当社からの電子メールの受信をオプトアウトする権利があります。これを行うには、当社から受信する電子メールのフッターに含まれるリンクでプライバシー設定を管理します。 データプライバシーお問い合わせフォームを通じてオプトアウトすることもできます。 Mention Me メールの受信をオプトアウトする場合は、次の点にご注意ください。
    • 当社は、お客様が受け取る権利のある特典や特典をお客様に送信することはできません。そして
    • 関連するクライアントから受信することを選択したその他の通信が自動的にオプトアウトされることはありません。クライアントとの直接コミュニケーションをオプトアウトしたい場合は、クライアントに直接通知する必要があります。
  • あなたには、当社が保持するあなたに関する個人情報の消去を要求する権利、および/またはそのデータの処理の制限を要求する権利があります。

上記の権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご請求いただけます:

  • 当社の データプライバシーお問い合わせフォームまたは郵送(20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU)にてご連絡ください。
  • 該当クライアントのプライバシーポリシーに記載された手続きに従い、クライアントのウェブサイト上で直接ご連絡いただくか、
  • (EU/EEAまたはスイスにお住まいで、GDPR代理人DataRepを通じて当社にご連絡をご希望の場合)当社のデータ保護代理人まで、以下の方法でご連絡ください:
    • mention-me@datarep.com
    • 当社データ保護代表者の住所への郵送:
      住所
      オーストリアDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      ベルギーDataRep, Rue des Colonies 11, Brussels, 1000
      ブルガリアDataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgaria
      クロアチアDataRep, Ground & 9th Floor, Hoto Tower, Savska cesta 32, Zagreb, 10000, Croatia
      キプロスDataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus
      チェコ共和国DataRep, Platan Office, 28. Října 205/45, Floor 3&4, Ostrava, 70200, Czech Republic
      デンマークDataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Denmark
      エストニアDataRep, 2nd Floor, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonia
      フィンランドDataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finland
      フランスDataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France
      ドイツDataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
      ギリシャDataRep, Ippodamias Sq. 8, 4th floor, Piraeus, Attica, Greece
      ハンガリーDataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hungary
      アイスランドDataRep, Laugavegur 13, 101 Reykjavik, Iceland
      アイルランドDataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, Republic of Ireland
      イタリアDataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italy
      ラトビアDataRep, 4th & 5th floors, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Latvia
      リヒテンシュタインDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      リトアニアDataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lithuania
      ルクセンブルクDataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg
      マルタDataRep, Tower Business Centre, 2nd floor, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malta
      オランダDataRep, Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Netherlands
      ノルウェーDataRep, C.J. Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norway
      ポーランドDataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Krakow, 31-403, Poland
      ポルトガルDataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7th floor, Algès, Lisbon, 1495-061, Portugal
      ルーマニアDataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr. 1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857, Romania
      スロバキアDataRep, Apollo Business Centre II, Block E / 9th floor, 4D Prievozska, Bratislava, 821 09, Slovakia
      スロベニアDataRep, Trg. Republike 3, Floor 3, Ljubljana, 1000, Slovenia
      スペインDataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Spain
      スウェーデンDataRep, S:t Johannesgatan 2, 4th floor, Malmo, SE - 211 46, Sweden
      スイスDataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZURICH, 8050, Switzerland

当社は、あらゆるリクエストを、データ管理者であり、当社がお客様に関して保持する個人情報に関して行われた決定に対して最終的な責任を負う関連クライアントと速やかに共有します。

友達紹介プログラムで紹介友達として登録している場合:

当社は、お客様に関する次の個人データを保持する場合があります。

  • お客様が当社に提供した場合、お客様の電子メールアドレスおよび/または電話番号。
  • あなたが参加している友人紹介プログラムへの訪問の詳細。そして
  • お客様と当社との間のあらゆる通信の記録。

Mention Me またはサポート エージェントとのやり取りには、政府発行の ID カード、健康データ、財務データなどの機密情報を含めないでください。

ほとんどの Web サイトと同様に、IP アドレス、ブラウザの種類、ページの参照/終了、オペレーティング システムなど、コンピュータに関する情報も自動的に収集されます。お客様が当社のホストされたページにアクセスすると、サイトに戻ってきたときにお客様を識別するために Cookie も使用されます。当社が使用する Cookie の詳細、Cookie を使用する理由、および Cookie 全般に関する詳細については、 Cookieおよびその他類似トラッキング技術に関するポリシーをご覧ください。

異なるクライアントが提供する複数の友達紹介プログラムで紹介友達として登録した場合、当社は、お客様が参加する個別の友達紹介プログラムごとに上記のデータを保持します。お客様のデータは、それぞれに個別に保管されます。友人紹介プログラムであり、クライアント間で共有されることはありません。

当社はお客様の個人情報を以下の目的で受け取ります:

  • 共有リンクをクリックした後、紹介者登録ページに入力したときに、あなたから直接送信されます。または
  • 当社の「名前で共有」機能を使用する際にクライアントの Web サイトに入力した場合は、当社のクライアントから。

上記のデータが必要です。

  • あなたが当該クライアントの既存顧客でないことを確認するため。
  • あなたが参加している友人紹介プログラムに基づいて報酬を受け取るために必要な条件を満たした場合に、当社があなたを紹介された友人として認識し、報酬を提供できるようにするため。
  • 友達紹介プログラムに関連してのみサービス電子メールを送信するため。たとえば、特典を受け取る資格があるときに特典を電子メールで送信するため。当社から受信するメールのフッターにある配信停止リンクをクリックするか、 データプライバシーお問い合わせフォームを介して、いつでもこれらのメールの受信をオプトアウトできます。
  • お客様が関連するクライアントからのマーケティング通信の受信に同意した場合に限り、当社は、お客様にそれらの通信を送信できるように、お客様の電子メール アドレスおよび/または電話番号をクライアントと共有します。
  • 顧客サービスのリクエストに対応するため。

当社は、データ管理者であるクライアントに代わって、データ処理者として上記のデータすべてを保持および処理します。これは、当社がお客様のデータを厳重に機密扱いにし、お客様のデータをクライアントの指示に従ってのみ使用することを意味します。

当社がお客様のデータを保持する期間は、特定のクライアントおよびクライアントが当社に与えた指示によって異なります。当社は通常、少なくとも友人があなたに共有したオファーや特典の有効期間と同じ期間、あなたのデータを常に保持します。

一部のクライアントは、データの特定の(より短いまたはより長い)保存期間を規定します。登録している特定の友達紹介プログラムに適用される保存期間の詳細が必要な場合は、 データプライバシーお問い合わせフォーム経由でお問い合わせください。

お客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社は個人情報を削除または匿名化します。

通常のコースでは、お客様のデータを次の相手とのみ共有します。

  • 当社のクライアント;
  • あなたを紹介した友人 (紹介に対する報酬が支払われる予定になったときに、その友人に通知できるようにするため)。または
  • 当社独自の厳選されたサブプロセッサーが、当社の友達紹介サービスの提供に直接関与することを機密事項としています。当社のサブプロセッサーはクライアントの同意がある場合にのみ関与し、主に当社のプラットフォームをホストし、紹介者および被紹介者への紹介サービス電子メールの送信を支援する目的で使用されます。当社は、当社の再処理業者がお客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じていることに当社が満足している場合にのみ、お客様の個人情報を取り扱うことを許可します。また、当社は、下請け処理者に対して、当社およびあなたにサービスを提供する目的でのみお客様の個人情報を使用できるようにするための契約上の義務を課します。当社はまた、外部監査人、認定および当社のアカウントの監査と個人情報を共有する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を第三者が独自の目的で使用するために販売または提供することはありません。

例外的な状況において、当社はお客様の個人情報を開示または転送する場合があります。

  • 法律で義務付けられているとおり。
  • 当社(または当社のクライアント)が、当社の権利を保護するため、お客様または他の第三者(他のメンションミーユーザーを含む)の権利と安全を保護するため、不正行為を調査するため、または政府の要請に対応するために開示が必要であると誠意を持って判断する場合。
  • Mention Me がその資産の全部または一部の合併、買収、または売却に関与した場合には、第三者の買い手または売り手に対して。
  • お客様の事前の同意を得て、他の第三者に提供します。

当社が保有するお客様情報は、主にMention Meプラットフォームで保管および処理されます。Mention Meプラットフォームは、欧州経済領域( EEA )内の安全なデータセンターでホストされています。お客様のデータがEEA外に転送される場合については、「カスタマーサービスサポートとサードパーティサービスプロバイダーの利用」セクションをご覧ください。お客様の情報は、当社の友人紹介サービスの提供に直接関与する、厳選されたサブプロセッサーと共有される場合がありますが、これらのサブプロセッサーは、EEA内、またはデータ保護の観点から適切なレベルの保護を備えた国でのみ個人情報を処理します。特に、当社はフランス、アイルランド、英国でお客様のデータを処理します。

お客様の個人情報を処理するために、EEA 外の場所に転送および/または保管したり、EEA 外の場所からアクセスしたりする必要がある場合、当社は、お客様のデータが本ポリシーに従って安全に取り扱われ、適用されるすべての法律に従って保護されるようにするために合理的に必要なすべての措置を講じます。

当社は、個人情報が誤って紛失したり、不正に使用またはアクセスされたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、ビジネス上真にアクセスする必要があるユーザーに限定します。お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみ処理を行い、機密保持義務の対象となります。当社はシステムを継続的にテストし、ISO 27001 認定を受けています。これは、当社が情報セキュリティの最高の業界標準に従っていることを意味します。また、データセキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手順も用意しています。当社は、法的に義務付けられている場合、データセキュリティ侵害の疑いがある場合には、お客様および該当する規制当局に通知します。

あなたには、自分の個人情報の処理に対していつでも異議を申し立てる権利があります。この異議申し立ては、当社の データプライバシーお問い合わせフォーム経由で行うか、当社のクライアント (データ管理者) に対して、その Web サイトに掲載されているプライバシー通知に定められた手順に従って行うことができます。当社は、受け取った処理に関する異議を、検討のために関連するクライアントに渡します。

  • あなたには、当社があなたに関して保持しているあらゆる情報にアクセスする権利があります。明らかに根拠のない、または過剰なリクエストには、必要な詳細を提供する際の管理コストをカバーするための合理的な手数料が課される場合があります。
  • あなたには、当社が保持するあなたの個人情報が最新かつ正確であることを保証する権利があります。
  • お客様がご自身の個人情報を処理するために当社に直接(またはクライアントを介して間接的に)同意した場合、いつでもその同意を撤回することができます。
  • あなたには、いつでも当社からの電子メールの受信をオプトアウトする権利があります。これを行うには、当社から受信する電子メールのフッターに含まれるリンクでプライバシー設定を管理します。 データプライバシーお問い合わせフォームを通じてオプトアウトすることもできます。 Mention Me 紹介メールの受信をオプトアウトする場合は、次の点にご注意ください。
    • 当社は、お客様が受け取る権利のある紹介報酬をお客様に送信することはできません。そして
    • 関連するクライアントから受信することを選択したその他の通信が自動的にオプトアウトされることはありません。クライアントとの直接コミュニケーションをオプトアウトしたい場合は、クライアントに直接通知する必要があります。
  • あなたには、当社が保持するあなたに関する個人情報の消去を要求する権利、および/またはそのデータの処理の制限を要求する権利があります。

上記の権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご請求いただけます:

  • 当社の データプライバシーお問い合わせフォームまたは郵送(20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU)にてご連絡ください。
  • 該当クライアントのプライバシーポリシーに記載された手続きに従い、クライアントのウェブサイト上で直接ご連絡いただくか、
  • (EU/EEAまたはスイスにお住まいで、GDPR代理人DataRepを通じて当社にご連絡をご希望の場合)当社のデータ保護代理人まで、以下の方法でご連絡ください:
    • mention-me@datarep.com
    • 当社データ保護代表者の住所への郵送:
      住所
      オーストリアDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      ベルギーDataRep, Rue des Colonies 11, Brussels, 1000
      ブルガリアDataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgaria
      クロアチアDataRep, Ground & 9th Floor, Hoto Tower, Savska cesta 32, Zagreb, 10000, Croatia
      キプロスDataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus
      チェコ共和国DataRep, Platan Office, 28. Října 205/45, Floor 3&4, Ostrava, 70200, Czech Republic
      デンマークDataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Denmark
      エストニアDataRep, 2nd Floor, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonia
      フィンランドDataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finland
      フランスDataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France
      ドイツDataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
      ギリシャDataRep, Ippodamias Sq. 8, 4th floor, Piraeus, Attica, Greece
      ハンガリーDataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hungary
      アイスランドDataRep, Laugavegur 13, 101 Reykjavik, Iceland
      アイルランドDataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, Republic of Ireland
      イタリアDataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italy
      ラトビアDataRep, 4th & 5th floors, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Latvia
      リヒテンシュタインDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      リトアニアDataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lithuania
      ルクセンブルクDataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg
      マルタDataRep, Tower Business Centre, 2nd floor, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malta
      オランダDataRep, Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Netherlands
      ノルウェーDataRep, C.J. Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norway
      ポーランドDataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Krakow, 31-403, Poland
      ポルトガルDataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7th floor, Algès, Lisbon, 1495-061, Portugal
      ルーマニアDataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr. 1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857, Romania
      スロバキアDataRep, Apollo Business Centre II, Block E / 9th floor, 4D Prievozska, Bratislava, 821 09, Slovakia
      スロベニアDataRep, Trg. Republike 3, Floor 3, Ljubljana, 1000, Slovenia
      スペインDataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Spain
      スウェーデンDataRep, S:t Johannesgatan 2, 4th floor, Malmo, SE - 211 46, Sweden
      スイスDataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZURICH, 8050, Switzerland

当社は、あらゆるリクエストを、データ管理者であり、当社がお客様に関して保持する個人情報に関して行われた決定に対して最終的な責任を負う関連クライアントと速やかに共有します。

インフルエンサー プログラムに応募中またはメンバーである場合:

当社は、お客様に関する以下の個人データを保持することがあります。

  • あなたのメールアドレス;
  • あなたの名前(性別を推測するために使用される場合があります)
  • 請求先住所と郵便住所。
  • あなたの生年月日。
  • クライアントとの間で行った商品/サービスの購入に関する注文の詳細と注文履歴。
  • 弊社の顧客とのやり取りの詳細(該当する場合)
  • 誰かを紹介したかどうか、またどのように紹介したかについての詳細(そのクライアントの紹介プログラムのメンバーでもある場合)。
  • 購入履歴、製品への関心、好み、フィードバック、アンケート回答など
  • ソーシャル メディアおよびコンテンツ共有プラットフォームのアカウントとリンク (Facebook、Twitter、Instagram、Snap、YouTube、Vimeo、TikTok、Pinterest などを含むがこれらに限定されない)、投稿、分析など、公開したアカウントへのアクセス、およびこれらのプラットフォームに投稿され公開されているすべてのコンテンツが含まれます。

Mention Me またはサポート エージェントとのやり取りには、政府発行の ID カード、健康データ、財務データなどの機密情報を含めないでください。

お客様にコミッションを受け取る権利がある場合、当社のサードパーティプロセッサがお客様に支払いの詳細、支払い方法の詳細、その他の財務および請求情報の提供を求め、さらに支払い履歴も処理します。

多くのウェブサイトと同様に、当社はお客様のコンピュータに関する情報(IPアドレス、ブラウザの種類、参照元/終了ページ、オペレーティングシステムなど)を自動的に収集します。また、お客様が当社のホストページにアクセスされた場合、お客様がサイトに戻られた際にお客様を識別するためにCookieを使用します。当社が使用するCookie、その使用目的、およびCookie全般に関する詳細については、 Cookieおよびその他類似トラッキング技術に関するポリシーをご覧ください。

Mention Meのサービスをご利用の複数のクライアントのお客様である場合、当社は各クライアントについて個別にお客様のデータを保管します。お客様のデータはクライアント間で共有されることはありません。

上記のデータは次のいずれかです。

  • 当社のクライアント(データ管理者)またはクライアントのパートナーがお客様から収集し、クライアントまたはクライアントのパートナーのプライバシーポリシーに従って当社と共有し、当社がクライアントまたはクライアントのパートナーのためにサービスを運営できるようにします。
  • お客様が当社の登録ページに入力した場合、またはお客様が当社の処理業者に提供した場合に、お客様から直接受け取った情報。
  • ソーシャル メディア プロフィールの公開情報から取得されます。

当社はお客様のデータを以下の目的で使用します:

  • クライアントのインフルエンサー プログラムに参加するよう招待される適性を評価し、インフルエンサーまたはブランド アンバサダーになるための応募登録を招待するため。
  • 潜在的なインフルエンサーに対するクライアントの承認プロセスを容易にするため。
  • インフルエンサー プログラムに関連してお客様と連絡を取ったり、お客様のクライアントのインフルエンサー プログラムへの参加を支援したりするため。
  • クライアントのインフルエンサー プログラムを管理するため。これには、コミッション、報酬、またはその他の支払いの履行、およびクライアントと Mention Me の利用規約の遵守を確保するためのキャンペーンに対するパフォーマンスの監視が含まれます。
  • 不正行為を防止および検出するため。

お客様がプログラムに参加したり、特典や特典を利用したりすることを妨げられないように、当社は通常、お客様が当社と取引を続ける限り、またはお客様が当社に指示した期間にわたってお客様のデータを保持します。

一部のクライアントは、当社が保有する顧客に関する特定の種類のデータについて、特定の(より短い)保存期間を規定しています。お客様に適用される保存期間の詳細をご希望の場合は、 データプライバシーお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お客様の個人情報を保管する必要がなくなった場合は、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化します。

通常、お客様のデータは、当社のクライアントとのみ共有されます。または、機密扱いで、当社のサービスの提供に直接関与する、厳選された下請け業者と共有されます。下請け業者は、クライアントの同意を得た場合にのみ業務に従事し、主に当社のプラットフォームのホスティング、およびクライアントの顧客、紹介者、インフルエンサーへのサービスメールの送信支援を目的として使用されます。当社は、下請け業者がお客様の個人情報を適切に保護するための措置を講じていると確信できる場合にのみ、お客様の個人情報の取り扱いを許可します。また、下請け業者には、当社およびお客様へのサービス提供のみを目的としてお客様の個人情報を使用することを保証する契約上の義務を課しています。当社は、外部監査人、認定機関、および会計監査と個人情報を共有する場合もあります。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売したり、第三者の独自の目的のために提供したりすることはありません。

例外的な状況において、当社はお客様の個人情報を開示または譲渡することがあります。

  • 法律で義務付けられている通り。
  • 当社(または当社のクライアント)が、当社の権利を保護するため、お客様の安全またはその他の第三者(他のMention Meユーザーを含む)の権利と安全を保護するため、詐欺を調査するため、または政府の要請に応じるために開示が必要であると誠実に判断した場合。
  • Mention Me が合併、買収、または資産の全部または一部の売却に関与する場合、第三者の買い手または売り手に提供します。
  • 事前にお客様の同意を得た上で、その他の第三者に開示することはありません。

当社が保有するお客様情報は、主にMention Meプラットフォームで保管および処理されます。Mention Meプラットフォームは、欧州経済領域(EEA)内の安全なデータセンターでホストされています。お客様のデータがEEA外に転送される場合については、「カスタマーサービスサポートとサードパーティサービスプロバイダーの利用」セクションをご覧ください。お客様の情報は、当社のサービス提供に直接関与する厳選されたサブプロセッサーと共有される場合がありますが、これらのサブプロセッサーは、 EEA内、またはデータ保護の観点から適切なレベルの保護を備えた国でのみ個人情報を処理します。特に、当社はフランス、アイルランド、英国でお客様のデータを処理します。

お客様の個人情報を処理するために、EEA 外の場所に転送および/または保管したり、EEA 外の場所からアクセスしたりする必要がある場合、当社は、お客様のデータが本ポリシーに従って安全に取り扱われ、適用されるすべての法律に従って保護されるようにするために合理的に必要なすべての措置を講じます。

当社は、個人情報の偶発的な紛失、不正な利用、またはアクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。お客様の個人情報へのアクセスは、正当な業務上必要な者のみに限定しています。お客様の情報を処理する者は、許可された方法のみで処理を行い、守秘義務を負います。当社はシステムを継続的にテストしており、ISO 27001認証を取得しています。これは、情報セキュリティに関する業界最高水準に準拠していることを意味します。また、データセキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手順も整備しています。データセキュリティ侵害の疑いがある場合は、法的義務に基づき、お客様および関係当局に通知いたします。

お客様は、個人情報の取り扱いについて、いつでも異議を申し立てる権利を有します。異議申し立ては、 データプライバシーお問い合わせフォームを通じて当社に、または当社のクライアント(データ管理者)に対し、当該クライアントのウェブサイトに掲載されているプライバシーに関する通知に記載されている手続きに従って行うことができます。当社は、処理に関する異議申し立てを受領した場合、当該クライアントに検討のため転送いたします。

  • お客様は、当社が保有するお客様に関するあらゆる情報にアクセスする権利を有します。明らかに根拠のない、または過剰な要求には、必要な情報をご提供するための当社の事務費用を賄うため、合理的な手数料を頂戴する場合があります。
  • お客様には、当社が保有するお客様の個人情報が最新かつ正確であることを保証する権利があります。
  • お客様が当社に対し、お客様の個人情報の処理について直接(またはクライアントを通じて間接的に)同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。
  • お客様は、当社からのメールの受信をいつでもオプトアウトする権利を有します。当社から受信するメールのフッターに記載されているリンクからプライバシー設定を管理することで、オプトアウトできます。また、 データプライバシーお問い合わせフォームからもオプトアウトできます。Mention Meメールの受信をオプトアウトする場合、以下の点にご注意ください。
    • お客様が受け取る権利のある特典やオファーをお送りすることができなくなります。
    • 当該クライアントからのその他の連絡の受信を希望された場合、自動的にオプトアウトされることはありません。直接の連絡をオプトアウトする場合は、クライアントに直接ご連絡ください。
  • お客様には、当社が保有するお客様の個人情報の消去、および/または当該データの処理の制限を要求する権利があります。

上記の権利を行使したい場合は、以下のいずれかの方法でご請求いただけます:

  • 当社の データプライバシーお問い合わせフォームまたは郵送(20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU)にてご連絡ください。
  • 該当クライアントのプライバシーポリシーに記載された手続きに従い、クライアントのウェブサイト上で直接ご連絡いただくか、
  • (EU/EEAまたはスイスにお住まいで、GDPR代理人DataRepを通じて当社にご連絡をご希望の場合)当社のデータ保護代理人まで、以下の方法でご連絡ください:
    • mention-me@datarep.com
    • 当社データ保護代表者の住所への郵送:
      住所
      オーストリアDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      ベルギーDataRep, Rue des Colonies 11, Brussels, 1000
      ブルガリアDataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgaria
      クロアチアDataRep, Ground & 9th Floor, Hoto Tower, Savska cesta 32, Zagreb, 10000, Croatia
      キプロスDataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus
      チェコ共和国DataRep, Platan Office, 28. Října 205/45, Floor 3&4, Ostrava, 70200, Czech Republic
      デンマークDataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Denmark
      エストニアDataRep, 2nd Floor, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonia
      フィンランドDataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finland
      フランスDataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France
      ドイツDataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
      ギリシャDataRep, Ippodamias Sq. 8, 4th floor, Piraeus, Attica, Greece
      ハンガリーDataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hungary
      アイスランドDataRep, Laugavegur 13, 101 Reykjavik, Iceland
      アイルランドDataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, Republic of Ireland
      イタリアDataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italy
      ラトビアDataRep, 4th & 5th floors, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Latvia
      リヒテンシュタインDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      リトアニアDataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lithuania
      ルクセンブルクDataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg
      マルタDataRep, Tower Business Centre, 2nd floor, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malta
      オランダDataRep, Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Netherlands
      ノルウェーDataRep, C.J. Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norway
      ポーランドDataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Krakow, 31-403, Poland
      ポルトガルDataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7th floor, Algès, Lisbon, 1495-061, Portugal
      ルーマニアDataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr. 1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857, Romania
      スロバキアDataRep, Apollo Business Centre II, Block E / 9th floor, 4D Prievozska, Bratislava, 821 09, Slovakia
      スロベニアDataRep, Trg. Republike 3, Floor 3, Ljubljana, 1000, Slovenia
      スペインDataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Spain
      スウェーデンDataRep, S:t Johannesgatan 2, 4th floor, Malmo, SE - 211 46, Sweden
      スイスDataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZURICH, 8050, Switzerland

当社は、データ管理者であり、当社が保有するお客様の個人情報に関する決定の最終責任を負う関係クライアントと、あらゆるリクエストを速やかに共有します。

当社の Web サイトmention-me.comにアクセスしたことがある場合、サードパーティの Web サイトからコンテンツをダウンロードしたことがある場合、または当社のマーケティング イベントのいずれかに参加した場合:

当社は、お客様に関する次の個人データを保持する場合があります。

  • あなたのメールアドレス;
  • あなたの姓名。
  • ダウンロードしたコンテンツの詳細。
  • 当社ウェブサイトへの訪問の詳細。そして
  • お客様と当社との間のあらゆる通信の記録。

ほとんどの Web サイトと同様に、IP アドレス、ブラウザの種類、ページの参照/終了、オペレーティング システムなど、コンピュータに関する情報も自動的に収集されます。お客様が当社のホストされたページにアクセスすると、サイトに戻ってきたときにお客様を識別するために Cookie も使用されます。当社が使用する Cookie の詳細、Cookie を使用する理由、および Cookie 全般に関する詳細については、 Cookieおよびその他類似トラッキング技術に関するポリシーをご覧ください。

以下をお持ちの場合、当社は上記のデータの一部またはすべてをお客様から直接受け取ります。

  • お問い合わせフォームに記入する際に、当社のウェブサイト経由で当社に送信する。
  • 当社ウェブサイトからコンテンツをダウンロードする際に当社に提出する。
  • 当社ウェブサイトのチャット機能を通じて当社と通信する際に、それを当社に送信する。または
  • 当社主催のイベントに参加する際に提出してください。

また、当社に代わって公開する当社のコンテンツをダウンロードする際にお客様がサードパーティ パートナーにデータを送信した場合、当社は、これらのデータの一部を当社のサードパーティ パートナーから受け取ることがあります。

上記のデータの一部またはすべてをサードパーティのパートナーから受け取る場合もあります。

上記のデータを使用する場合があります。

  • お客様がリクエストした特定のコンテンツを電子メールで送信するため。
  • お客様がそのようなメッセージの受信をオプトアウトしていない限り、Mention Me での開発状況に関する最新情報をお客様に提供し、お客様が興味を持っていると思われるマーケティング コミュニケーションを送信するため。 「メンション・ミー」の購読を解除するを使用するか、当社から受信した電子メールのフッターにある購読解除リンクをクリックすることで、いつでもオプトアウトできます。
  • カスタマーサービスのお問い合わせに対応するため。そして
  • 当社のウェブサイトへのトラフィックとウェブサイトのパフォーマンスを監視および分析するため。
  • ウェブサイト訪問者をより深く理解できるようにするため
  • 潜在的なビジネスリードを特定し、マーケティング活動を強化するため

当社は、お客様が当社に明示的に同意したため、または上記で指定された目的でデータを処理することが当社の正当なビジネス上の利益となるため、上記のすべてのデータをデータ管理者として保持および処理します。

データ管理者として、当社にはお客様のデータを安全に保管し、適用される法律に従って処理する責任があります。

上記の目的のために合理的に必要な期間を超えて、お客様のデータを処理することはありません。具体的には:

  • あなたが消費者または個人事業主であることを当社に示した場合、当社は、あなたが明示的に当社に要求したメール以外の電子メールを送信することはなく、その後、当社はあなたのデータを削除します。
  • お客様が当社からのマーケティングコミュニケーションをオプトアウトしておらず、当社のマーケティングリストに登録されてから 12 か月経過しても電子メールに返信しなかった場合、お客様が明示的に要求しない限り、当社は今後お客様に電子メールを送信しません。
  • お客様がマーケティング コミュニケーションをオプトアウトした場合、当社は電子メールを送信しなくなり、マーケティング コミュニケーションが送信されないようにする目的のみでお客様のデータのコピーを保持します。

当社は、お客様のデータを機密ベースで、当社の事業の販売およびマーケティング業務に関連して使用する当社が厳選したデータ処理者とのみ共有します。当社がお客様のデータを第三者に販売することは決してありません。

例外的な状況において、当社はお客様のデータを開示する場合があります。

  • 法律で義務付けられているとおり。
  • 当社の権利を保護するため、お客様または他の第三者の権利と安全を保護するため、不正行為を調査するため、または政府の要請に対応するために開示が必要であると当社が誠意を持って判断した場合。
  • Mention Me がその資産の全部または一部の合併、買収、または売却に関与した場合には、第三者の買い手または売り手に対して。
  • お客様の事前の同意を得て、他の第三者に提供します。

当社がお客様に関して保持する情報は、Mention Me の安全なサーバー上で保管および処理され、当社の事業の販売およびマーケティング業務に関連して当社が使用する、慎重に選定されたデータ処理者と共有され、保管されることがあります。

お客様のデータの処理には、欧州経済領域( EEA )域外への転送、保管、またはEEA域外からのアクセスが含まれる場合があります。このような状況において、当社は、お客様のデータが本ポリシーに従って安全に取り扱われ、適用されるすべての法令に従って保護されるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。

あなたには、自分の個人情報の処理に対していつでも異議を申し立てる権利があります。この異議申し立ては データプライバシーお問い合わせフォームを通じて行うことができます。

  • あなたには、当社があなたに関して保持しているあらゆる情報にアクセスする権利があります。明らかに根拠のない、または過剰なリクエストには、必要な詳細を提供する際の管理コストをカバーするための合理的な手数料が課される場合があります。
  • あなたには、当社が保持するあなたの個人情報が最新かつ正確であることを保証する権利があります。
  • お客様がご自身の個人情報を処理することに当社が同意した場合、いつでもその同意を撤回することができます。
  • あなたには、いつでも当社からの電子メールの受信をオプトアウトする権利があります。 「メンション・ミー」の購読を解除するを使用するか、当社から受信した電子メールのフッターにある購読解除リンクをクリックすることで、いつでもオプトアウトできます。
  • あなたには、当社が保持するあなたに関する個人情報の消去を要求する権利、および/またはそのデータの処理の制限を要求する権利があります。

上記の権利を行使したい場合は、以下の方法があります:

  • オンラインでリクエストを送信する または郵送の場合は 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU 宛てにご連絡ください。または
  • (EU/EEAまたはスイスにお住まいで、GDPR代理人DataRepを通じて当社にご連絡をご希望の場合)当社のデータ保護代理人まで、以下の方法でご連絡ください:
    • mention-me@datarep.com
    • 当社データ保護代表者の住所への郵送:
      住所
      オーストリアDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      ベルギーDataRep, Rue des Colonies 11, Brussels, 1000
      ブルガリアDataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgaria
      クロアチアDataRep, Ground & 9th Floor, Hoto Tower, Savska cesta 32, Zagreb, 10000, Croatia
      キプロスDataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus
      チェコ共和国DataRep, Platan Office, 28. Října 205/45, Floor 3&4, Ostrava, 70200, Czech Republic
      デンマークDataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Denmark
      エストニアDataRep, 2nd Floor, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonia
      フィンランドDataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finland
      フランスDataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France
      ドイツDataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
      ギリシャDataRep, Ippodamias Sq. 8, 4th floor, Piraeus, Attica, Greece
      ハンガリーDataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hungary
      アイスランドDataRep, Laugavegur 13, 101 Reykjavik, Iceland
      アイルランドDataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, Republic of Ireland
      イタリアDataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italy
      ラトビアDataRep, 4th & 5th floors, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Latvia
      リヒテンシュタインDataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Austria
      リトアニアDataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lithuania
      ルクセンブルクDataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg
      マルタDataRep, Tower Business Centre, 2nd floor, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malta
      オランダDataRep, Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Netherlands
      ノルウェーDataRep, C.J. Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norway
      ポーランドDataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Krakow, 31-403, Poland
      ポルトガルDataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7th floor, Algès, Lisbon, 1495-061, Portugal
      ルーマニアDataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr. 1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857, Romania
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      スペインDataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Spain
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      スイスDataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZURICH, 8050, Switzerland

カスタマーサービスサポートとサードパーティサービスプロバイダーの利用

タイムリーかつ効果的なカスタマー サービス サポートを提供できるよう、当社は信頼できるサードパーティのサービス プロバイダーと提携しています。

  • 一部のサポート クエリは、米国でホストされている人工知能ツールを使用して処理される場合があります。
  • 人工知能ツールで問題を解決できない場合は、英国/EEA 以外の国にいる訓練を受けたカスタマー サポート エージェントが問い合わせに対応する場合があります。
  • すべてのサブプロセッサーは契約上、お客様のデータを保護し、適用されるすべてのデータ保護法を遵守して当社の指示に従ってのみ行動することが義務付けられています。
  • 当社では、標準契約条項 (SCC)、英国補足条項、その他の安全対策を使用して、お客様のデータがデータ保護法に従って確実に保護されるようにしています。