Intégralité des conditions générales valides à partir de mercredi 18 septembre 2024, v.1.5 (French (France))

1. Ces termes et conditions

1.1. Mention Me Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 08382730 et dont le siège social est situé au 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU (« nous », « notre » ou « Mention Me »). Le numéro de TVA de Mention Me au Royaume-Uni est le 177039686. Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à l' adresse support@mention-me.com .

1.2. Mention Me fournit les services technologiques, d'assistance et d'administration (les « Services ») permettant aux commerçants (le « Commerçant ») de gérer des programmes (chacun étant un « Programme ») par le biais desquels ils peuvent offrir à leurs clients des récompenses (« Récompenses »). Ces programmes peuvent inclure les services suivants :

1.2.1. services de parrainage où les clients se voient offrir des récompenses en échange de la recommandation de leurs amis (« amis parrainés ») aux produits ou services du commerçant (les « biens ou services du commerçant ») ; et

1.2.2. d'autres services où les clients se voient offrir des récompenses ou la possibilité de fournir des commentaires aux commerçants.

1.3. Les présentes conditions générales s'appliquent aux personnes qui accèdent à un programme ou l'utilisent en tant que parrain, ami parrainé et/ou client, et l'utilisation des termes « Utilisateur » ou « vous » doit être une référence à l'un de ces termes selon le contexte.

1.4. En participant à un programme et en utilisant les services, les utilisateurs acceptent les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales dans leur intégralité, vous ne devez en aucun cas participer au programme. Les utilisateurs ne peuvent pas participer au programme si cela est interdit par toute loi ou réglementation applicable.

1.5. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender à tout moment les présentes Conditions générales. Toutes les modifications ou nouvelles conditions générales seront disponibles sur notre site Web et/ou via la page d'accueil du site Web où le programme concerné est proposé. Les conditions générales qui vous sont applicables seront les conditions générales publiées au moment de votre participation au programme concerné.

2. Le programme

2.1. Le Programme et votre participation à celui-ci sont également soumis aux Conditions générales du Programme qui sont disponibles sur la page Web où le Programme concerné est proposé.

2.2. Vous reconnaissez et acceptez que le Programme est proposé et mis à disposition par le Commerçant concerné. Le rôle et la responsabilité de Mention Me se limitent à fournir des services technologiques, administratifs et d'assistance au Commerçant dans le cadre du Programme.

2.3. En acceptant les présentes Conditions générales et en participant à un programme, vous confirmez que :

2.3.1. Vous avez au moins l'âge minimum autorisé par la loi applicable pour conclure les présentes Conditions générales ;

2.3.2. toutes les informations que vous avez fournies ou fournirez à Mention Me lors de la réception des Services sont vraies et exactes, au mieux de vos connaissances ; et

2.3.3. Vous êtes responsable de la configuration et de la maintenance de votre matériel, de vos logiciels et de votre connexion réseau pour vous permettre d'accéder à toute plateforme Mention Me (telle que définie ci-dessous).

2.4 Vous acceptez de ne pas, lorsque vous utilisez les services Mention Me ou lorsque vous accédez à la plateforme Mention Me :

2.4.1. utiliser les Services à des fins illégales ou immorales, ou à toute autre fin que votre participation à un Programme ;

2.4.2. utiliser les Services d'une manière qui les interrompt, les endommage ou les altère, ou qui rend les Services moins efficaces ;

2.4.3. usurper l'identité d'une autre personne (vivante ou décédée), dénaturer votre lien avec une personne ou une entité, ou fournir des informations fausses ou trompeuses ; et

2.4.4. accéder ou tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ou de pénétrer ou tenter de pénétrer les mesures de sécurité de la Plateforme Mention Me.

2.5. Lorsque vous envoyez une communication à un ami parrainé, vous confirmez que :

2.5.1. tout ami référé vous est personnellement connu ;

2.5.2. Vous avez, dans la mesure du possible, obtenu le consentement de l'ami recommandé avant de le contacter ;

2.5.3. Vous comprenez que vous êtes l'expéditeur de toutes les communications dans le cadre des Services et que vous devez vous conformer à toutes les lois applicables en ce qui concerne l'envoi de communications électroniques ; et

2.5.4. Vous ne saisirez ni n'utiliserez d'une quelconque autre manière les informations d'un tiers ou d'un ami parrainé afin d'utiliser les services pour toute distribution de courrier électronique en masse, distribution à des inconnus ou toute autre promotion d'un lien personnel d'une manière qui constituerait ou semblerait constituer (à la seule discrétion de Mention Me) un courrier électronique commercial non sollicité ou « spam ».

2.6. Pour qu'un utilisateur puisse bénéficier d'une récompense, l'ami parrainé doit :

2.6.1. ne pas être un client actuel et n'avoir jamais été client du Commerçant sous une adresse e-mail ou un alias ;

2.6.2. avoir acheté des biens ou des services auprès du Commerçant après avoir accédé au Programme ; et

2.6.3. se conformer à tout autre critère qui lui est notifié.

2.7. Si nous avons des raisons de croire que vous avez violé l'une des présentes Conditions générales, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre utilisation des Services sans vous en informer et sans autre responsabilité envers vous, y compris sans aucune responsabilité concernant votre incapacité à participer ou à bénéficier d'un quelconque Programme.

2.8. Nous ne vous facturerons pas de frais pour la réception des Services. Nous pouvons recevoir un paiement du Commerçant concerné pour votre participation au Programme.

3. Nos obligations envers vous

3.1. Nos obligations envers vous en vertu des présentes Conditions générales se limitent à ce que Mention Me déploie tous les efforts commercialement raisonnables pour vous fournir les Services relatifs au programme que vous avez sélectionné.

3.2. Tous les programmes sont exploités indépendamment par les commerçants en vertu de conditions générales distinctes. Pour bénéficier d'un programme, vous devez conclure un accord indépendant entre vous et le commerçant concerné, auquel Mention Me ne sera pas partie et en vertu duquel nous n'aurons aucun droit ni aucune obligation.

3.3. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour garantir que les commerçants opèrent de manière responsable et dans le respect des lois applicables, Mention Me n'a aucun contrôle sur le fonctionnement d'un programme et ne sera pas responsable :

3.3.1. la performance de tout commerçant en vertu des conditions générales du commerçant ;

3.3.2. la variation, la suspension ou l’annulation de tout programme ;

3.3.3. l'offre, l'échange ou l'exécution de toute récompense à vous ou à tout ami parrainé dans le cadre de tout programme ; ou

3.3.4. la fourniture de biens ou de services marchands à vous ou à tout ami parrainé par un commerçant dans le cadre ou en relation avec un programme.

3.4. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à la fourniture de tout ou partie des Services au Commerçant dans le cadre de tout Programme (que ce soit de manière générale ou à l'égard d'un Utilisateur spécifique) à tout moment après réception d'une demande en ce sens de la part du Commerçant ou si nous considérons raisonnablement qu'une telle suspension des services est nécessaire dans l'intérêt de Mention Me, du Commerçant ou de tout Utilisateur.

3.5. Veuillez noter que les transmissions Internet ne sont jamais complètement privées ou sécurisées et que tout message ou information que vous envoyez via une plateforme Mention Me peut être lu ou intercepté par d'autres, même s'il existe une mention spéciale indiquant qu'une transmission particulière est cryptée.

3.6. Les utilisateurs disposeront d'une page ou d'un compte « tableau de bord de partage » Mention Me unique et personnel pour consulter leurs références et toutes les récompenses auxquelles ils ont droit.

4. Protection des données

4.1. Vous acceptez que Mention Me (en sa qualité de responsable du traitement des données pour le Commerçant) puisse recevoir et utiliser vos données personnelles (y compris, sans limitation, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale) dans le cadre et aux fins d'administration du Programme (les « Données personnelles »).

4.2. Toutes les données personnelles détenues par Mention Me sont traitées en stricte conformité avec notre politique de confidentialité, dont une copie peut être consultée ici .

4.3. Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles des enfants. Si vous êtes un enfant, n'utilisez pas et ne fournissez aucune information vous concernant, y compris, sans limitation, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pouvons avoir des informations provenant d'un enfant ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus.

5. Pages Web hébergées par Mention Me

5.1. Certaines des pages Web que vous visitez ou des infrastructures informatiques que vous utilisez dans le cadre du Programme peuvent être hébergées ou exploitées par Mention Me (la « Plateforme Mention Me »). Nous ne garantissons pas que la Plateforme Mention Me sera sécurisée ou exempte de bugs ou de virus.

5.2. Vous êtes responsable de la configuration de votre système d'information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme pour accéder à notre site. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus.

5.3. Vous ne devez pas utiliser la plateforme Mention Me de manière abusive en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à notre site, au serveur sur lequel notre site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

5.4. Les pages Web que nous exploitons, y compris la plateforme Mention Me, peuvent contenir des liens vers d'autres pages Web indépendantes qui ne sont pas exploitées par Mention Me, y compris celles exploitées par des marchands. Ces sites indépendants ne sont pas sous le contrôle de Mention Me, et nous ne sommes pas responsables et ne donnons aucune garantie d'aucune sorte que nous ayons vérifié, examiné ou approuvé leur contenu ou leurs politiques de confidentialité de quelque manière que ce soit.

5.5. Vous devrez faire votre propre jugement indépendant quant à l'utilisation de ces sites tiers, y compris quant à l'achat de produits ou de services proposés par ces derniers.

6. Droits de propriété intellectuelle

6.1. Les Services, la Plateforme Mention Me, ainsi que toutes les informations et tous les éléments qu'ils contiennent, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle exprimés ou incorporés dans l'un d'entre eux sont la propriété de Mention Me ou de nos concédants de licence, et rien dans les présentes Conditions générales n'est destiné à transférer des droits sur l'un d'entre eux.

6.2. Vous acceptez que tous les commentaires, communications, idées ou autres éléments ou informations (« Suggestions des clients ») que vous pourriez nous fournir par le biais des Services et du site Web ou en relation avec ceux-ci soient fournis sur une base non confidentielle. En outre, vous acceptez que toutes les suggestions des clients que vous nous fournissez soient considérées comme notre propriété une fois fournies et vous nous cédez tous les droits de propriété intellectuelle pouvant exister sur les suggestions des clients. Nous ne serons soumis à aucune restriction en ce qui concerne les suggestions des clients et pourrons les utiliser comme bon nous semble.

7. Notre responsabilité

7.1. Aucune partie des présentes Conditions générales n'est destinée à exclure ou à limiter de quelque manière que ce soit notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut notre responsabilité pour :

7.1.1. décès ou blessure corporelle causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; ou

7.1.2. fraude ou fausse déclaration.

7.2. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte financière ou économique ou de toute perte consécutive ou indirecte telle que perte de réputation, perte d'affaire, perte de profit, perte d'économies anticipées ou perte d'opportunité résultant ou en relation avec votre participation au Programme (qu'elle soit subie ou encourue en raison de notre négligence ou autre).

7.3. Afin d'éviter toute ambiguïté, la responsabilité exclue en vertu de la clause 7 comprend toute perte découlant de vos transactions avec un commerçant ou découlant des biens ou services du commerçant et nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour tout acte ou omission du commerçant en rapport avec les biens ou services du commerçant ou l'une des questions énoncées dans la clause 3.3 ci-dessus.

7.4. Aucune partie des présentes Conditions générales n'est destinée à affecter vos droits légaux.

8. Généralités

8.1. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne sera exécutoire en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) par toute personne qui n'est pas partie à celle-ci.

8.2. Nous pouvons céder ou sous-traiter l'un quelconque de nos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions générales.

8.3. Si une disposition des présentes Conditions générales est interdite par la loi ou jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal, la disposition sera, dans la mesure requise, séparée des présentes Conditions générales et rendue inefficace dans la mesure du possible sans modifier les autres dispositions des présentes Conditions générales et n'affectera en aucune façon les autres circonstances ou la validité ou l'application des présentes Conditions générales.

8.4. L'accord entre vous et Mention Me en vertu des présentes Conditions générales vous est personnel et ne peut être transféré par vous à un tiers.

8.5. Les présentes Conditions générales sont régies par le droit anglais et vous acceptez que tout litige (contractuel ou non contractuel) découlant de ou en rapport avec les présentes Conditions soit soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre.