1.1. A Mention Me Limited está registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 08382730, com sede social em 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU ("nós", "nosso" ou "Mention Me"). O número de IVA da Mention Me no Reino Unido é 177039686. Caso tenha alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco pelo e-mail support@mention-me.com .
1.2. A Mention Me fornece tecnologia, suporte e serviços administrativos (os "Serviços") para permitir que comerciantes (o "Comerciante") executem programas (cada um deles um "Programa") por meio dos quais podem oferecer recompensas aos seus clientes ("Recompensas"). Esses Programas podem incluir os seguintes serviços:
1.2.1. serviços de indicação de amigos, onde clientes ou clientes recebem Recompensas em troca de clientes ou clientes ("Indicadores") indicarem seus amigos ("Amigos Indicados") aos produtos ou serviços do Comerciante (os "Bens ou Serviços do Comerciante"); e
1.2.2. Serviços de Influenciadores nos quais clientes ou clientes recebem Recompensas e/ou comissões em troca da promoção e/ou publicação de conteúdo por parte desses clientes ou clientes ("Influenciadores") ou da execução de tais atividades acordadas para ou em nome de um Comerciante ou em relação aos Produtos ou Serviços do Comerciante. Um Comerciante pode se referir a um Influenciador por um nome alternativo que será definido na Plataforma Mencione-me ou conforme determinado por um Comerciante; e
1.2.3. outros serviços em que os clientes recebem Recompensas ou a opção de fornecer feedback aos Comerciantes.
1.3. Estes termos se aplicam a indivíduos que acessam ou usam um Programa como Indicador, Amigo Indicado, Influenciador e/ou de outra forma um cliente, e o uso de "Usuário" ou "você" será uma referência a qualquer um destes termos, conforme o contexto permitir.
1.4. Qualquer referência ao Comerciante incluirá "Mencione-me" agindo em nome e por conta de um Comerciante. Qualquer ato de omissão poderá ser praticado por "Mencione-me" em nome e por conta de um Comerciante.
1.5. Ao participar de um Programa e utilizar os Serviços, os Usuários concordam com estes Termos e Condições. Caso não concorde com estes Termos e Condições na íntegra, você não deverá participar do Programa de forma alguma. Os Usuários não poderão participar do Programa quando isso for proibido por qualquer lei ou regulamento aplicável.
1.6. Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações ou novos termos e condições estarão disponíveis em nosso website e/ou na página inicial do website onde o Programa em questão está sendo oferecido. Os Termos e Condições aplicáveis a você serão os Termos e Condições publicados no momento de sua participação no Programa em questão.
2.1. O Programa e sua participação nele também estão sujeitos aos Termos e Condições do Programa, disponibilizados na página da web onde o Programa relevante está sendo oferecido.
2.2. Você reconhece e concorda que o Programa está sendo oferecido e disponibilizado pelo Comerciante em questão. A função e a responsabilidade da Mention Me limitam-se a fornecer tecnologia, administração e serviços de suporte ao Comerciante em relação ao Programa.
2.3. Ao concordar com estes Termos e Condições e participar de um Programa, você confirma que:
2.3.1. Você tem pelo menos a idade mínima permitida pela lei aplicável para celebrar estes Termos e Condições;
2.3.2. todas as informações que você forneceu ou fornecerá ao Mention Me durante o recebimento dos Serviços são verdadeiras e precisas, de acordo com seu conhecimento; e
2.3.3. Você é responsável por configurar e manter seu hardware, software e conexão de rede para permitir o acesso a qualquer Plataforma Mention Me (conforme definido abaixo).
2.4 Você concorda que não irá, ao usar os Serviços Mention Me ou acessar a Plataforma Mention Me:
2.4.1. usar os Serviços para quaisquer fins ilegais ou imorais, ou para qualquer propósito diferente da sua participação em um Programa;
2.4.2. usar os Serviços de qualquer forma que os interrompa, danifique ou prejudique, ou de outra forma torne os Serviços menos eficientes;
2.4.3. personificar qualquer outra pessoa (viva ou morta), deturpar sua conexão com uma pessoa ou entidade, ou fornecer informações falsas ou enganosas; e
2.4.4. acessar ou tentar acessar as contas de outros usuários ou penetrar ou tentar penetrar nas medidas de segurança da Plataforma Mention Me.
2.5. Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que você violou qualquer um destes Termos e Condições, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar imediatamente o seu uso dos Serviços, sem notificá-lo e sem qualquer responsabilidade adicional para com você, incluindo qualquer responsabilidade em relação à sua impossibilidade de participar ou se beneficiar de qualquer Programa.
2.6. Não cobraremos nenhuma taxa pelo recebimento dos Serviços. Poderemos receber um pagamento do Estabelecimento em questão pela sua participação no Programa.
Para os serviços de indicação de amigos
2.7. Ao enviar uma comunicação a um Amigo Indicado, você confirma que:
2.7.1. qualquer Amigo Indicado é conhecido pessoalmente por você;
2.7.2. Você obteve, quando razoavelmente possível, o consentimento do Amigo Indicado antes de contatá-lo;
2.7.3. Você entende que é o remetente de todas as comunicações sob os Serviços e deve cumprir todas as leis aplicáveis em relação ao envio de comunicações eletrônicas; e
2.7.4. Você não inserirá ou utilizará informações de terceiros ou Amigos Indicados para usar os Serviços para distribuição de e-mails em massa, distribuição para estranhos ou qualquer outra promoção de um link pessoal de maneira que constitua ou pareça constituir (a critério exclusivo da Mention Me) e-mail comercial não solicitado ou "spam".
2.8. Para que um Usuário se qualifique para uma Recompensa, um Amigo Indicado deve:
2.8.1. não ser um cliente atual e nunca ter sido cliente do Comerciante sob qualquer endereço de e-mail ou pseudônimo;
2.8.2. ter adquirido bens ou serviços do Comerciante tendo acessado o Programa; e
2.8.3. cumprir quaisquer outros critérios que lhe sejam notificados.
Para os serviços de influenciadores:
2.9. Você deverá:
2.9.1. Cumprir com suas obrigações estabelecidas em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me);
2.9.2 Cumprir as instruções razoáveis do Comerciante, seus fornecedores ou Mencione-me;
2.9.3. Criar quaisquer entregas e enviá-las ao Comerciante para aprovação, de acordo com os cronogramas de aprovação definidos em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me), e alterar as entregas e reenviá-las para aprovação, de acordo com qualquer feedback do Comerciante;
2.9.4. Após aprovação pelo Comerciante, enviar os materiais para a mídia de sua propriedade ou controlada por você, de acordo com os prazos estabelecidos em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me), e manter tais materiais durante o período de uso, se estabelecido em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me);
2.9.5. Permitir que o Comerciante e seus fornecedores carreguem os produtos em mídias que estejam fora do seu controle;
2.9.6. (a qualquer momento, durante e após o período de uso) remover ou alterar os produtos imediatamente de qualquer mídia de sua propriedade ou controlada por você, a pedido do Comerciante; e
2.9.7. Use habilidade e cuidado razoáveis no fornecimento de resultados relacionados a uma campanha.
2.10. De acordo com as leis aplicáveis e os códigos de prática de autorregulamentação (incluindo o Código de Práticas de Publicidade do Comitê), o fato de um Comerciante ter pago você para criar conteúdo ou incluir uma referência a um produto em seu marketing deve ser transparente ao público. Portanto, você deverá:
2.10.1. cumprir todas as leis aplicáveis e todas as regras, orientações, códigos de prática e adjudicações, incluindo, se executar tarefas no Reino Unido, o Código CAP e as orientações emitidas pela Advertising Standards Authority e pelo Committee of Advertising Practice, bem como os Regulamentos de Proteção ao Consumidor contra Negociações Desleais de 2008 e todas as orientações emitidas pela Competitions and Markets Authority;
2.10.2. garantir que os rótulos #anúncio ou #anúncio ou #pago (bem como quaisquer hashtags de campanha definidas em uma campanha (hospedada na Plataforma Mention Me)) sejam colocados de forma visível e legível em todos os produtos entregues, e que tal rótulo esteja visível ao visualizador antes que ele interaja com tais produtos entregues;
2.10.3. obter a aprovação prévia do Comerciante antes de usar qualquer outra divulgação de hashtag que não esteja especificada em uma campanha (conforme hospedada na Plataforma Mention Me);
2.10.4. cumprir as instruções do Comerciante ao se referir aos produtos ou serviços do Comerciante nos produtos entregues e cumprir as diretrizes de conteúdo fornecidas por um Comerciante, seus fornecedores ou Mencione-me;
2.10.5. garantir que todos os produtos sejam verdadeiros, socialmente responsáveis, não difamatórios ou prejudiciais a terceiros, não ilegais ou ofensivos, não violentos e não retratem comportamento perigoso ou antissocial;
2.10.6. não fazer nada ou autorizar qualquer atividade (direta ou indiretamente) na pós-produção dos produtos que possam ser enganosos em relação aos efeitos do uso dos Produtos ou Serviços do Comerciante;
2.10.7. garantir que quaisquer opiniões expressas por você nos produtos sejam honestas e não exageradas; e
2.10.8. não incluir nenhum conteúdo de terceiros ou direitos de propriedade intelectual (incluindo, por exemplo, música, logotipos, outras pessoas, produtos de outras marcas) nos produtos entregues, a menos que tenha obtido permissão do detentor dos direitos relevantes.
2.11. Durante qualquer período de uso (conforme estabelecido em uma campanha (hospedada na Plataforma Mention Me)), você concorda em não fazer ou dizer nada (ou omitir fazer ou dizer algo) que possa causar publicidade adversa a você, ao Comerciante, ao seu negócio ou aos seus produtos ou aos Comerciantes ou à campanha.
2.12. Você concede ao Comerciante os seguintes direitos de uso em relação aos produtos entregues:
2.12.1. usar os produtos na mídia e no território durante o período de uso (se especificado em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me)); e
2.12.2. usar seu nome, imagem, semelhança e voz na mídia e no território durante o período de uso (se especificado em uma campanha (conforme hospedada e descrita na Plataforma Mention Me)).
2.13. O Comerciante não publicará novamente os produtos após o período de uso, mas, dada a natureza da internet, os produtos poderão estar disponíveis online após o período de uso. Você concorda que o Comerciante não será responsável pela remoção de quaisquer produtos de qualquer mídia de terceiros após o período de uso, nem por qualquer uso dos produtos por terceiros, durante ou após o período de uso.
2.14. Após o período de utilização, você não poderá retirar nenhum produto da Mídia sob seu controle sem a aprovação prévia do Comerciante.
2.15. Quando o Comerciante fornecer quaisquer materiais, cópias, nomes de produtos, logotipos, marcas registradas ou outras informações para inclusão nos produtos (“Materiais do Comerciante”), você deverá seguir todas as instruções relacionadas a tal uso e deverá cessar o uso dos Materiais do Comerciante mediante solicitação do Comerciante.
2.16. Salvo acordo prévio por escrito com o Comerciante, você não fará referência a quaisquer Materiais do Comerciante sem a aprovação prévia por escrito do Comerciante e não alterará, adaptará ou editará os Materiais do Comerciante de nenhuma forma, a menos que expressamente autorizado a fazê-lo. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Materiais do Comerciante permanecerão propriedade do Comerciante. Você não obterá quaisquer direitos sobre tais Materiais do Comerciante, e toda a reputação neles depositada reverterá em benefício do Comerciante.
2.17. Você se compromete a não se envolver em quaisquer práticas relacionadas à promoção dos produtos que aumentem artificialmente a percepção de engajamento com os produtos. A título de exemplo, tais práticas proibidas podem incluir:
2.17.1. pagar (direta ou indiretamente) a terceiros para aumentar o número de curtidas em produtos e/ou em seus canais, a fim de fazer com que seu conteúdo pareça ter um público mais amplo e engajado do que realmente tem;
2.17.2. Usar (ou autorizar outros a usar) meios automatizados, como bots, software ou programas para aumentar o número de curtidas, comentários, compartilhamentos ou outros engajamentos com entregas;
2.17.3. Curtidas ou seguidores fraudulentos não humanos; e/ou
2.17.4. Outros métodos antiéticos, desonestos, não orgânicos ou não humanos para aumentar o engajamento percebido com os resultados.
2.18. Caso o Comerciante e/ou o Mention Me tenham motivos para suspeitar que você violou esta cláusula, isso dará ao Comerciante (ou ao Mention Me em nome do Comerciante) o direito de removê-lo de seu programa de influenciadores e dará ao Mention Me o direito de removê-lo de qualquer outro programa de influenciadores.
2.19. O Comerciante ou a Mention Me, em nome do Comerciante, pagará a você a contraprestação e/ou fornecerá a Recompensa conforme estabelecido em uma campanha (hospedada na Plataforma Mention Me), sujeito ao recebimento satisfatório de todos os resultados de acordo com a campanha (hospedada e descrita na Plataforma Mention Me) e sujeito ao recebimento prévio pela Mention Me de todos os fundos relevantes do Comerciante.
2.20. A contraprestação será paga de acordo com os marcos de pagamento e poderá estar sujeita ao recebimento de uma fatura válida, bem como a quaisquer outras verificações necessárias exigidas pela legislação aplicável.
2.21. Todos os valores devidos nos termos deste Contrato são exclusivos de IVA e quaisquer outros impostos aplicáveis.
2.22. A contraprestação deverá incluir todas as taxas e despesas (incluindo quaisquer taxas de viagem, acomodação, figurino, ensaio, taxas de uso, estúdio, taxas de repetição, taxas residuais, sindicais e/ou de participação acionária) que, de outra forma, poderiam ser ou se tornarem devidas e pagáveis. A contraprestação poderá ser reduzida por quaisquer taxas de transação ou outras taxas incorridas pelo Comerciante e/ou Mention Me no cumprimento do pagamento da contraprestação e/ou na entrega de recompensas, produtos ou serviços.
2.23. Quando a Contraprestação incluir produtos ou serviços gratuitos ou com desconto, tal produto ou serviço será somente para seu uso pessoal, e você não terá o direito de vender ou doar tal produto ou serviço a terceiros.
2.24. Você deverá fornecer ao Comerciante os relatórios, análises e dados solicitados pelo Comerciante (e de acordo com quaisquer requisitos definidos em uma campanha) durante e após a campanha, a fim de auxiliar o Comerciante a avaliar o sucesso da campanha e o engajamento do espectador com os resultados.
2.25. Você garante, declara e se compromete com o Comerciante que:
2.25.1. você tem o direito e o poder de celebrar este Contrato;
2.25.2. o uso dos produtos entregues não infringirá quaisquer direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos de terceiros;
2.25.3. os produtos entregues não sejam difamatórios, caluniosos, caluniosos, obscenos ou suscetíveis de causar ofensa;
2.25.4. você não cometeu e não cometerá uma infração criminal e não cometerá um ato ou omissão que provavelmente causaria ao Comerciante, aos produtos ou serviços do Comerciante e ao Mencione-me qualquer publicidade adversa;
2.26. Você deverá indenizar o Comerciante e a Mention Me por todos os custos (incluindo custas judiciais razoáveis), reivindicações, despesas e responsabilidades incorridos pelo Comerciante e a Mention Me em conexão com qualquer violação de suas obrigações estabelecidas neste Contrato.
2.27. O Comerciante e/ou o Mention Me terão o direito de encerrar sua participação como influenciador imediatamente mediante notificação por escrito:
2.27.1. Se você cometer uma violação material destes termos e, se tal violação for passível de reparação, você não a reparar dentro de 7 dias;
2.27.2. Se você deixar de cumprir qualquer uma de suas obrigações;
2.27.3. Se você cometer um ato ou omissão que cause publicidade adversa a você, ao Comerciante, Mencione-me ou aos produtos do Comerciante ou à campanha; ou
2.27.4. Se você ficar incapacitado, falido ou de outra forma incapaz de cumprir com suas obrigações.
3.1. Nossas obrigações para com você sob estes Termos e Condições estão limitadas a que a Mention Me utilize esforços comercialmente razoáveis para fornecer os Serviços a você em relação ao Programa selecionado.
3.2. Todos os Programas são operados de forma independente pelos Comerciantes, sob Termos e Condições separados. Para se beneficiar de qualquer Programa, você deve celebrar um contrato independente entre você e o Comerciante em questão, do qual a Mention Me não será parte e sob o qual não teremos direitos ou obrigações.
3.3. Embora tomemos medidas razoáveis para garantir que os Comerciantes operem de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis, a Mention Me não tem controle sobre a operação de nenhum Programa e não será responsável por:
3.3.1. o desempenho de qualquer Comerciante sob quaisquer Termos e Condições do Comerciante;
3.3.2. a variação, suspensão ou cancelamento de qualquer Programa;
3.3.3. a oferta, resgate ou cumprimento de qualquer Recompensa a você ou a qualquer Amigo Indicado em qualquer Programa; ou
3.3.4. o fornecimento de quaisquer Produtos ou Serviços do Comerciante a você ou a qualquer Amigo Indicado por um Comerciante sob ou em relação a um Programa.
3.4. Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o fornecimento de alguns ou todos os Serviços ao Comerciante em relação a qualquer Programa (seja de forma geral ou em relação a um Usuário específico) a qualquer momento, mediante o recebimento de uma solicitação para fazê-lo pelo Comerciante ou se considerarmos razoavelmente que tal suspensão dos serviços é necessária no interesse da Mention Me, do Comerciante ou de qualquer Usuário.
3.5. Esteja ciente de que as transmissões pela internet nunca são completamente privadas ou seguras e que qualquer mensagem ou informação que você enviar usando qualquer Plataforma Mention Me poderá ser lida ou interceptada por terceiros, mesmo que haja um aviso especial de que uma transmissão específica é criptografada.
3.6. Os usuários receberão uma página ou conta exclusiva e pessoal do "painel de compartilhamento" do Mention Me para visualizar suas indicações e quaisquer Recompensas às quais tenham direito.
4.1. Você concorda que a Mention Me (em sua capacidade de processadora de dados do Comerciante) pode receber e usar seus dados pessoais (incluindo, sem limitação, seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e endereço postal) em conexão com e para os fins de administração do Programa (os "Dados Pessoais").
4.2. Todos os Dados Pessoais mantidos pela Mention Me são tratados estritamente de acordo com nossa Política de Privacidade, uma cópia da qual pode ser visualizada aqui .
4.3. Não processamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você for uma criança, não utilize ou forneça nenhuma informação sobre você, incluindo, entre outros, seu nome, endereço, endereço de e-mail ou nome de usuário que você possa utilizar. Se descobrirmos que coletamos ou recebemos dados pessoais de uma criança sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail acima.
4.4 Serviços de Suporte - As consultas de suporte podem ser tratadas por meio de uma combinação de ferramentas automatizadas seguras, IA e agentes de suporte treinados, alguns dos quais podem operar fora do seu país. Evite compartilhar dados pessoais confidenciais (como documentos de identidade, informações de saúde, endereços ou números de cartões de pagamento). Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como mantemos seus dados seguros e seus direitos.
5.1. Algumas das páginas da web que você visita ou a infraestrutura de TI que você utiliza em conexão com o Programa podem ser hospedadas ou operadas pela Mention Me (a "Plataforma Mention Me"). Não garantimos que a Plataforma Mention Me seja segura ou livre de bugs ou vírus.
5.2. Você é responsável por configurar sua tecnologia da informação, programas de computador e plataforma para acessar nosso site. Você deve utilizar seu próprio software de proteção contra vírus.
5.3. Você não deve fazer mau uso da Plataforma Mention Me, introduzindo intencionalmente vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou outros materiais maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais. Você não deve tentar obter acesso não autorizado ao nosso site, ao servidor no qual nosso site está armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao nosso site. Você não deve atacar nosso site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço.
5.4. As páginas da web que operamos, incluindo a Plataforma Mention Me, podem conter links para outras páginas da web independentes que não são operadas pela Mention Me, incluindo aquelas operadas por Estabelecimentos Comerciais. Tais sites independentes não estão sob o controle da Mention Me, e não somos responsáveis, nem oferecemos qualquer garantia de qualquer tipo, de que verificamos, analisamos ou aprovamos seu conteúdo ou suas políticas de privacidade de qualquer forma.
5.5. Você precisará fazer seu próprio julgamento independente sobre se deve usar ou não esses sites de terceiros, incluindo se deve comprar quaisquer produtos ou serviços oferecidos por eles.
6.1. Os Serviços, a Plataforma Mention Me e todas as informações e materiais contidos neles, e todos os direitos de propriedade intelectual expressos ou incorporados em qualquer um deles são propriedade da Mention Me ou de nossos licenciadores, e nada nestes Termos e Condições se destina a transferir quaisquer direitos sobre qualquer um deles.
6.2. Você concorda que quaisquer comentários, comunicações, ideias ou outros materiais ou informações ("Sugestões de Clientes") que você nos fornecer por meio ou em relação aos Serviços e ao site serão fornecidos de forma não confidencial. Além disso, você concorda que quaisquer Sugestões de Clientes que você fornecer serão consideradas nossa propriedade uma vez fornecidas a nós, e você nos cede todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual que possam existir nas Sugestões de Clientes. Não teremos nenhuma restrição em relação às Sugestões de Clientes e poderemos usá-las como acharmos adequado.
7.1. Nenhuma parte destes Termos e Condições se destina a excluir ou limitar de qualquer forma nossa responsabilidade perante você quando isso for ilegal. Isso inclui nossa responsabilidade por:
7.1.1. morte ou danos pessoais causados por nossa negligência ou pela negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados; ou
7.1.2. fraude ou deturpação fraudulenta.
7.2. Não seremos responsáveis por qualquer perda financeira ou econômica ou por qualquer perda consequente ou indireta, como perda de reputação, perda de negócio, perda de lucro, perda de economias antecipadas ou perda de oportunidade decorrente ou relacionada à sua participação no Programa (seja sofrida ou incorrida como resultado de nossa negligência ou de outra forma).
7.3. Para evitar dúvidas, a responsabilidade excluída pela cláusula 7 inclui qualquer perda decorrente de suas negociações com qualquer Comerciante ou decorrente dos Bens ou Serviços do Comerciante, e não teremos qualquer responsabilidade perante você por qualquer ato ou omissão do Comerciante em relação aos Bens ou Serviços do Comerciante ou qualquer um dos assuntos estabelecidos na cláusula 3.3 acima.
7.4. Nenhuma parte destes Termos e Condições pretende afetar seus direitos legais.
8.1. Nenhum termo destes Termos e Condições será executável em virtude da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 por qualquer pessoa que não seja parte dele.
8.2. Podemos ceder ou subcontratar quaisquer dos nossos direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições.
8.3. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for proibida por lei ou considerada ilegal, nula ou inexequível por um tribunal, a disposição deverá, na medida necessária, ser separada destes Termos e Condições e tornada ineficaz na medida do possível, sem modificar as disposições restantes destes Termos e Condições e não deverá de forma alguma afetar quaisquer outras circunstâncias ou a validade ou execução destes Termos e Condições.
8.4. O acordo entre você e a Mention Me sob estes Termos e Condições é pessoal e não pode ser transferido por você a terceiros.
8.5. Estes Termos e Condições serão regidos pela lei inglesa e você concorda que qualquer disputa (contratual ou não contratual) decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra.